近年WordPressで簡単に更新できるサイトが爆発的に普及し、動的なホームページがより身近になりました。しかし「作ったきりのサイトの管理に頭を悩ませている。」「セキュリティ対策やバックアップはどうしたらいいの？」「パフォーマンスが悪い、遅すぎるサイトをどうにかしたい。」などの問題があるのも事実です。
でもご安心ください。知識のある担当者がいなくてWordPressの更新や保守・管理ができない場合でも大丈夫です。メンテナンスやバックアップ、定期的なセキュリティのトラブル対応、パフォーマンスの向上など、個人向けの小規模から複数サイトを管理している法人組織まで、当社がWordPressサイトを管理・サポートします。
WordPressサイトのアップデートやセキュリティ対策、日々のバックアップを行いながら、ページ表示速度を最適化する対応など、サイト管理者の作業は領域が広く、手間のかかる作業です。
WordPress保守管理サポートサービスは、毎日のバックアップとサイト稼働監視を24時間365日行いながら、セキュリティ対策や表示速度最適化など設定し、コアやプラグイン等のアップデート・セキュリティスキャンを定期的に行います。作業内容はレポートにまとめて提出。万が一の障害への対応も行います。自動化による効率的な定期作業と、手動による柔軟性のある継続メンテンスサービスです。
・WordPressをアップデートしてほしい。
・WordPressサイトのセキュリティ対策をしてほしい。
・WordPressサイトをバックアップしてほしい。
・WordPressサイトを24時間365日稼働監視してほしい。
・障害時に復旧対応してほしい。
・プラグインをアップデートしてほしい。
・セキュリティスキャンを行ってほしい。
・表示速度を改善してほしい。
・不具合やセキュリティに関する技術的な質問に答えてほしい。
・社内に提出する保守・管理レポートがほしい。
一番人気
18,000円/月
年払いの場合：17,740円/月額
小規模サイトの個人事業主様や法人様用のプランです。月1回の定期報告付きの一番人気のプランです。
38,000円/月
年払いの場合：37,740円/月額
大規模サイトの個人事業主様や法人様用のプラン。週1回の定期報告と電話サポート付きの安心プランです。障害時の復旧は無料で対応します。
※上記価格は税抜価格です。お支払い方法はクレジットカードまたは銀行振込をご用意しております。
※スタンダードプランの障害時の復旧対応は実費となります。ご了承頂いた上でお見積もりをお送りさせて頂きます。
※テクニカルサポート範囲外のご質問への回答は有料となる場合がございます。ご了承頂いた上でお見積もりをお送りさせて頂きます。
※プランのご変更はいつでも可能です。日割りのご返金はございません。予めご了承くださいませ。
稼働中のサイトとは別のサーバーへ1日1回定期的にバックアップします。外部サイトに保存するため、万が一のことがあったときに安心です。
WordPress自体のバージョンを最新に保ちます。
WordPressサイトで利用している各種プラグインを最新に保ちます。
ご利用のテーマと各種翻訳ファイルを最新に保ちます。
アップデート時に崩れやエラーが表示される等の障害時に修正対応を行います。スタンダードプランでは実費がかかります。
ブルートフォースアタック対策や危険なIPからのログインロック、強固なパスワード設定等セキュリティ対策を行います。
不正なコード設置やウイルス感染、ファイル改ざんなどがないかサイトを24時間365日監視します。
サイトが落ちていないか、正常に稼働しているかチェックをし、何かあれば通知します。
アップロードされた画像をリサイズや圧縮、最適化しデータを軽量化。また、各ページの画像に対し遅延読み込みを行い、読み込み時間を低減します。
ページを構成している各種コードを圧縮（ミニファイ化）し、ページサイズを低くし読み込み速度を改善します。
プラグイン・コアといったアップデート情報やウェブサイトのトラフィック情報、またバックアップ実行の情報やセキュリティスキャンといった情報を定期的にメール送信します。
アップデートや不具合、ページ表示速度やバックアップに関することなど、サービスに関する疑問をご質問いただけます。反対に、サーバー自体やドメインに関する質問、またテーマでご利用のCSSやJavaScript等のデザイン・動きなど、サポート範囲外のご質問への回答は有料となる場合がございます。ご了承頂いた上でお見積もりをお送りさせて頂きます。
マルチサイトや会員制サイト、またWelcartやWooCommerce等を利用したECサイトは現在対応していません。今後対応予定ですのでアップデートをご期待ください。
基本的には各種レンタルサーバーに対応していますが、AWS等のサービスを利用して構築している場合や、WordPressの更新プログラムを遮断するプロバイダの利用やプログラムを設定している場合、サービス提供ができないケースや設定に応じて追加料金が必要となるケースがあります。
完全SSLサイトであることが前提となりますので、もしサイトがSSL対応していない（httpsからはじまるURLになっていない）場合、事前にSSL対応していただくか、別途お見積もりにて対応いたします。
今まで利用していたプラグインが制作者の都合で利用できなくなった場合は、同等の機能でカバーができそうなプラグインを探しお知らせします。もしくは、開発に必要な見積もりをお送りします。
WordPressのアップデートやセキュリティ監視、バックアップ等の定期的な作業はプログラムによる自動実行とし、手動作業に比べて確実で時間の節約にもなります。一方で、表示速度の最適化やセキュリティ強化設定、サポート等は手動作業となり、自動と手動を組み合わせた柔軟性のあるサポートとなっております。
何回でも質問することができ、回数の制限はありません。質問内容によっては参照記事を送信します。リクエスト内容がサポート範囲外の場合は必要な作業を行うための見積もりをお送りします。
開始に当たり、以下の情報をお知らせください。
1. WordPress管理者権限のログイン情報
2. ホスティングのコントロールパネルへのログイン情報
この2点の情報をいただき、外部サーバーへのバックアップやWordPressコアやプラグインの更新、セキュリティスキャンといった設定を行います。
いえ、1サイトにつき一つのプランとなります。同じサーバーやドメインを利用していても異なるWordPressサイトの場合、別途プランを契約いただく必要があります。
WordPress.orgのテーマや有料テーマを利用している場合は、子テーマを利用したテーマをセットアップする必要があります。新しいテーマが公開されるとアップデート時に上書きされてしまい、カスタマイズした内容は失われてしまうため、子テーマを利用してWordPressテーマを運用することはとても重要です。必要であれば子テーマ構築の開発費用をお見積もりいたします。
月ごとまたは年ごとのご契約となり、いつでもご解約いただけます。解約に伴うご返金は致しておりません。
必要な修正を行い、サイトを正常な状態に戻します。WordPressのコアやプラグイン、またはテーマの更新によるバグ等が発生し、不具合が発生した場合は迅速に不具合の対応を行います。（スタンダードプランの場合は実費となります。）場合によっては利用推奨されていないコードを利用していたり、長い間アップデートされていないプラグイン等を利用されているケースもあり、そういった場合はアップデート前のバージョンに戻します。必要に応じて改修を行うお見積もりをお送りします。
マルウェア感染やファイル改ざん等された場合、被害原因の調査と特定を行ったあと、除去や復旧作業を行います。（スタンダードプランの場合は実費となります。）また加えてWordPressセキュリティサービスを提供するSucuriのサービスを利用し、2万円程度の実費（2019年時点での費用）をご請求する場合がございます。
はい、別途お積もりにてご対応いたします。
メールでの受付は24時間365日、サポート時間は月曜日から金曜日の11:00-17:00となります。（祝日、年末年始、夏季休暇を除く）
